Ontvangst

Kom langs met uw auto bij de B&B vestiging in uw buurt. Dit kan zonder afspraak. Bij een kop koffie kunt u rustig uw verhaal kwijt. Onze schade-expert bekijkt de schade gedetailleerd en maakt een schatting van de kosten. Bovendien wordt de schade ook op foto vastgelegd. Daarna noteren wij uw autogegevens met behulp van het kentekenbewijs deel 1 en 2 en de groene kaart. Zo zorgen wij voor een snelle administratieve afhandeling met uw verzekering- of leasemaatschappij. Ook helpen wij bij het invullen van het schadeformulier.

Opnemen schade

Zodra de schade is opgenomen worden alle gegevens en foto’s door ons in een online systeem ingevoerd. Wij gebruiken hiervoor Audatex. Een door alle schadeherstelbedrijven, verzekeraars en leasemaatschappijen erkend schadecalculatiesysteem. Als de auto voor reparatie wordt aangeboden, ontvangt u een erkend schade expertiserapport waarin alle kosten overzichtelijk zijn opgenomen. Het herstellen van de autoschade begint zo snel mogelijk, nadat we akkoord hebben op het uitvoeren van de reparatie. Aansluitend maken wij graag een afspraak voor de reparatie en eventueel vervangend vervoer.

Demontage

Op de afgesproken dag brengt u uw auto. Uw auto wordt voorzien van bekledingsbeschermers en indien de staat van uw auto het toelaat, wordt uw auto eerst gewassen. Daarna wordt uw auto naar de demontage gereden. Alle in de weg zittende of te vervangen onderdelen, worden (tijdelijk) verwijderd. De te vervangen onderdelen, voeren wij af volgens de geldende milieueisen. Na de demontage wordt uw auto naar de plaatwerkerij gereden.

Uitdeuken / richten

Voordat onze plaatwerker aan het werk gaat, wordt de elektronica van uw auto beveiligd en wordt het onbeschadigde deel van uw auto goed afgeschermd. Het plaatwerk wordt daarna uitgedeukt, strak gemaakt of gedeeltelijk vervangen. Wanneer uw auto flinke schade heeft, kan het zijn dat uw auto opnieuw ‘gericht’ moet worden. Wij werken met moderne en geavanceerde meet- en richtapparatuur. Hierbij maken we ook gebruik van een computerdatabase waarin per automerk en type vastgelegd is wat de ijkpunten zijn.

Voorbewerking

Nadat uw auto is uitgedeukt en gericht, beginnen wij met het ontvetten en afplakken van de te spuiten delen. Denk bijvoorbeeld aan uw ruiten. Daarna wordt uw auto zorgvuldig geschuurd en waar nodig geplamuurd. Na het schuren worden de te spuiten delen voorzien van een grondlaag en minuscuul gecontroleerd op oneffenheden. Als de auto helemaal strak en glad is wordt de auto opnieuw ontvet en afgeplakt voor het definitieve spuitwerk.

Spuiten

Allereerst wordt het lakrecept volgens een proefstaal met de kleur van uw auto vergeleken en zo nodig aangepast. Het spuitwerk geschiedt volgens strenge milieueisen in een speciale spuitcabine waarbij onze mensen speciale maskers en beschermende kleding dragen. Restmateriaal zoals overtollige verf wordt uiteraard op een milieuvriendelijke wijze afgevoerd.

Drogen

Stofvrij drogen is cruciaal! Met onze nieuwe UV- droogtechniek is de lak binnen een half uur droog en kan uw auto weer uit de spuitcabine.

Montage

Nadat de lak gedroogd is, worden de gedemonteerde onderdelen opnieuw aangebracht. Ook nieuwe onderdelen worden zorgvuldig geplaatst en indien nodig uitgelijnd. Elektronische onderdelen en verlichting worden weer aangesloten en met speciale apparatuur gecontroleerd. Het niveau van de koelvloeistof en de diverse oliesoorten worden gecontroleerd en zo nodig aangevuld. Hierna wordt een proefrit gemaakt om te checken of uw auto weer als nieuw rijdt. Kortom, u bent verzekerd van een uitstekend resultaat.

Aflevering en garantie

Tot slot wordt uw auto van binnen en van buiten streng gecontroleerd en schoon gemaakt volgens de normen van KZS. Uw auto is nu klaar voor aflevering. Wij geven schriftelijk 4 jaar FOCWA Eurogarant garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden. Wij nemen nu contact met u op om af te spreken wanneer u de auto komt ophalen. Op de meegeleverde enquêtekaart kunt u aangeven wat u van onze service en kwaliteit vindt. Zo kunnen wij onze dienstverlening in de toekomst blijven verbeteren.